Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Fa. Com2u, propietario Patrick Hess, Frohschammerstr. 6 RGB, 80807 München.

La identificación detallada del prestador figura en el aviso legal.

Objeto de esta información sobre protección de datos

Al utilizar la plataforma se tratan las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro y de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y empresa u organización.
• Datos de contenido tratados para los pasaportes: información de producto y de pasaporte, así como documentos y pruebas cargados para su captura.
• Datos de uso generados al trabajar con la aplicación.
• Datos técnicos de acceso: dirección IP, momento del acceso y archivos de registro del servidor.

Bases jurídicas

El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1 del RGPD:

• letra b — ejecución del contrato: gestión de la cuenta, creación de pasaportes y facturación.
• letra f — interés legítimo: archivos de registro técnicos, seguridad operativa y prevención del uso indebido.
• letra a — consentimiento, en la medida en que se recabe; es revocable en cualquier momento.

Finalidades

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de la cuenta
• Gestión de productos y pasaportes
• Facturación y emisión de facturas
• Seguridad operativa y prevención del uso indebido

Alojamiento y encargados del tratamiento

La plataforma se explota sobre infraestructura propia de Com2u.

Para la captura de datos asistida por IA a partir de documentos rige lo siguiente: el tratamiento permanece en la infraestructura de la plataforma y los documentos de los clientes no salen del servidor. Las propuestas generadas solo se incorporan al pasaporte tras la aprobación humana.

Proveedor de servicios de pago: está previsto el uso de Stripe para la tramitación de pagos; actualmente no hay ninguna tramitación de pagos activada. En cuanto los pagos se tramiten a través de Stripe, se aplicará la relación de encargo del tratamiento con Stripe.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservan mientras sean necesarios para la finalidad correspondiente. En detalle:

• Datos de facturación y facturas: por regla general 10 años debido a los plazos legales de conservación (§ 14b UStG, ley alemana del IVA).
• Datos de la cuenta: hasta la supresión de la cuenta o hasta el fin de su utilización.
• Datos de sesión en el navegador: hasta el cierre de sesión.

Sus derechos

Le asisten los siguientes derechos:

• Acceso (art. 15 RGPD)
• Rectificación (art. 16 RGPD)
• Supresión (art. 17 RGPD)
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Oposición (art. 21 RGPD)
• Retirada del consentimiento prestado (art. 7, apdo. 3 RGPD)
• Reclamación ante una autoridad de control de protección de datos: para el domicilio social, en particular la autoridad bávara de control de protección de datos (BayLDA).

Cookies y almacenamiento técnicamente necesario

No se utilizan cookies con fines publicitarios ni analíticos. Es técnicamente necesario almacenar el token de sesión y la organización seleccionada en el almacenamiento local (localStorage) de su navegador.

No se emplean rastreadores publicitarios o analíticos ni scripts de terceros.

Contacto para consultas sobre protección de datos

Dirija las consultas sobre protección de datos y el ejercicio de los derechos mencionados al punto de contacto indicado en el aviso legal: Fa. Com2u, propietario Patrick Hess, Frohschammerstr. 6 RGB, 80807 München.

Consulte el aviso legal para conocer la vía de contacto concreta.